プラタルッソのインフォメーション

送料・配送時間について

■当店ではの配送サービスは、「はこBOON」となります。北海道内発送と全国発送の2種類です。

北海道内の発送は、商品代金合計8、000円以上で送料無料となりお得です。(北海道の地域限定サービスとなります)

全国発送は、商品代金合計15、000円以上で送料無料となります。


■配送日の希望は選択できませんが、配送時間帯の選択は可能です。


■詳細は、はこBOONのホームページでご確認いただけます。https://www.takuhai.jp/hacoboon/hb166


海外発送につきましては、EMSで対応できる範囲で受け付けております。海外発送の場合は、関税等がかかる場合が御座います。その際の、関税はお客様負担となりますのでご了承ください。


北海道発料金表


はこBOON 送料
お届け時間帯(はこBOON)
お支払い方法 商品・梱包について
ソリューション画像

■Paypla クレジットの支払い方法をご選択の場合の、クレジットの手数料は当店でご負担させていただきます。


ジャパンネット銀行 郵便振替 北洋銀行

■お振込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。


■口座番号はご注文確定メールにてお知らせさせて頂きます。


バリ雑貨について
バリ雑貨は全てハンドメイドのため、
日本製のような工業製品の精度と比べると製品に違いがでてしまいます。


これもバリ雑貨の魅力である、
ハンドメイドのぬくもりが伝わる良さでもあります。
是非ご理解頂けますようお願い致します。


梱包について
自治体の回収方法にもよるとは思いますが、新聞紙等であれば雑紙での回収にできるなどの、エコの観点から当店では衝撃緩和剤などの用途として、古新聞などを再利用させていただく事がありますのでご了承願います。


発送の際の基本梱包は、商品をエアパッキンで包装した後に、衝撃緩和剤として古新聞またはクラフト紙などを使い、ダンボール箱に入れます。

返品・交換について お問い合わせ
■検品・梱包には万全を期しており ますが、万一商品が破損していた場合やご注文と異なる商品が入っていた場合は、お届け後5日以内にまずは当店までメールでご連絡ください。

■破損品・ご注文と異なる商品のご返送につきましては、お手数をおかけいたしますが当店からのメールでご案内する方法でご返送の手配をお願い致します。

■在庫切れなどにより代替品がご用意できない場合は、銀行振込または郵便振替にてご返金させていただきます。

■TEL : 090-3392-7061(受付専用)

お電話の際には plata lusso (プラタ ルッソ) ホームページを見たと初めにお伝えください。


■お電話の基本受付時間 12pm から 7:00 pm

すぐにお電話に出られないことも御座います。その場合お手数ですが、少し時間をおいてからおかけ直しいただくようお願い致します。


■E-mail : shop@platalusso.shop-pro.jp


店長の三島まで、どうぞお気軽にお問い合わせください!

店長について

店長三島

こんにちは、三島です!


店長三島のプロフィール

お部屋の整理整頓でお困りのあなた!私と一緒にバリ雑貨で、お洒落な空間を作って快適な生活環境を楽しみましょう!


私は、1年半の間バリ島で生活していた経験を生かして、バリ雑貨やシルバーアクセサリー好きのあなたを応援します!



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